人力资源数字化的那些黑科技(二):网状动态权限

上回介绍完了时间轴,许多小伙伴们纷纷在后台留言表示收获满满,并期待更多干货内容。那么今天小窗就为大家带来HR黑科技的第二弹,科普一下什么是“网状动态权限”。


 

网状动态权限到底是神马东东?


首先,不要被这个看似高大上的专业词汇给迷惑了。让我们先记住它,认真站在企业的角度思考一下人力资源管理的本质是什么,以及它的难点在哪里。

 

我们都知道企业的发展与成功离不开员工的支持、团队的协作和组织间的配合,而人力资源管理是渗透在其中维系各层的纽带,能够发挥巨大的凝聚作用,但是其所产生的价值往往也最容易被忽视。每一名员工都是独立的个体,有自己的想法、价值主张和意识,不像机器那样完全按照既定程序运转,想要让所有人向着同一个方向前进,实现最终的组织目标更是“难上加难”。

 

不仅如此,基于不同的场景,员工所承担的角色也不尽相同。比如说,小张是一名人事经理,对于他的下属来说,小张是领导。而对于人事总监小李而言,小张就是他的下属。同时,小张还是业务人员小王的HRBP。当然企业远远不止小张、小李、小王这三名员工。这样一比划,是不是顿时感觉这一层层的关系真的是“剪不断理还乱”了?

 

从上面的例子可以看到,员工所承担的角色并不是一成不变的,员工与员工之间所呈现的关系是网状多层级的。读到这里,你是不是更疑惑了:“关于‘网状动态’的概念已经大致清晰了,但它和‘权限’组合在一起,又是个神马东东?

 

让我们再次回归到人本身。人会被各种外界事物的运转规则与社会关系所约束,基于场景与角色的不同,人所能行使的权力范围就是权限。而在同一个场景中,我们可能扮演的并不是单一的角色,而是多重的角色,这时候我们所拥有的权限则会因为多重角色的关系而处于叠加的状态。

 

打个比方,想象一下我们穿越回学生时代(时间轴又出现了有木有?没有看过“HR数字化的那些黑科技(一):时间轴”可以戳链接补课哦),在学校,我们都是学生。如果你不是学渣,学科成绩优异,还可能会被同学和老师们推荐成为课代表。这意味着在学生的角色基础上,我们又被赋予了新的角色。

 

但是别高兴的太早,新的角色也代表着需要承担更多职责,同时履行角色所连带的责任。作为学生,我们只要按时到校,上课不迟到就行了。但是成为课代表后,就需要我们早上收集作业传到办公室,老师上课喊“起立”了。这就是“课代表”的角色被赋予的权限。当然,优秀的你可能也不仅仅独占课代表这一个光环,还可能身兼多职,同时担任大队长和学习委员。这也代表着你将具有更大的权限,可以帮助老师管理班级纪律,督促同学们按时交作业。相反地,当你没有这些角色权限而试图做同样的事时,很可能会被当成是一个调皮捣蛋的问题学生。

 

和生活中一样,企业管理中的权限也是无法脱离角色而存在的。企业规模越大,员工数量越多,岗位与部门就划分得越细,那么角色与权限也将变得更复杂。在多数中大型企业中,管理角色往往非常多元,除了常见的员工上下级、HR或财务等职能管辖、部门上下级等关系外,更有矩阵管理模式、业务条线管理等多种管理角色并存。

 

这些管理角色在不同企业中的多样化非常突出,同时经常需要跟随业务变动频繁变化,对HR把权限及时精准地落实到信息访问、流程审批、数据分析等各个领域,形成巨大的挑战。而解决好权限的多元性、灵活性、精准性,自然也就成为HR数字化的必经之路。


 

网状动态权限的意义与应用


说了这么多,概念都懂了,但是不是市面上所有的人事系统都支持网状动态权限的管理呢?

 

答案是否定的。因为落实完全灵活的权限设置体系在结构上非常复杂,大多数国内的产品采取了“固化权限场景”的方式,也就是说,不支持用户以任一方式设置角色及权限,而仅仅支持常见的固定场景,例如上下级关系和职能管辖范围。也有部分解决方案,采用定制开发的方式满足特定客户眼下的场景需求,一旦发生变化就又需要进行定制开发,对于难以预知未来的HR管理而言,这样的方式当然是缓慢而不经济的。

 

为了真正支持HR管理世界里的权限管理模式,事业窗采用了彻底抽象的网状动态权限,可以基于人、岗位、组织等对象,按照任一方式定义角色及权限,建立“操作人-操作对象范围-操作权限”的单一角色授权,并在此基础上叠加所有角色的授权范围。聪明的大脑这时可能已经看出来了,在这样的模型里,学生、课代表和大队长都可以建立各自的角色授权,叠加之后就是你在学校里可以做到的所有事情了!

 

实现“网状动态”这两大特点,需要非常坚实的技术底盘来支撑,将角色、权限、岗位、组织等抽象的概念在系统中定义地非常清楚,还需要兼顾用户操作的便捷性及使用的体验感等方方面面。事业窗的小伙伴选择接受这个挑战,是因为认识到管理权限的灵活性对人力资源管理的至关重要,解决好这个环节,是人力资源数字化提供真正的价值的基本前提。

 

 

答案当然不是唯一的。管理层可以根据组织战略及业务需要,通过小窗为小A和小B随时赋予并调整相关的权限。通常来说,小C和小D是与小A同属一个分公司部门,小A是他们的上级,因此具有查看、编辑、审批他们信息数据的权限,而小B因为是集团总公司的员工,业务上不直接与小C和小D构成汇报关系,因此不具备管理他们的相应权限。

 

假设这时候企业需要进行战略升级,向扁平化管理模式改革,需要由集团总公司的小B同时管理小A、小C与小D,重新调整组织架构,那么小窗同时也支持多套组织架构的管理,在系统内自动呈现行政组织框架与业务组织框架等,便于HR与管理层查阅。不仅如此,小窗还可以灵活配置小D的角色权限,无需通过二次开发来管理超出常规的权限关系,以极低的代价在系统内彻底实现贴合企业长期发展的多元化、多层级的网状动态的权限管理。

 

上述列举的场景是企业管理过程中常见却也重要的一环,需要先打好扎实的底层基础才方便企业赋能每一位员工,加深员工之间协同工作的效率,避免因角色权限冲突而导致事务处理低效,真正将人力资源管理极细微的支持落实到位。

 

虽然道路曲折蜿蜒,但在正确方向上的坚持,总能带来光明的前景。小窗发现,我们的解决方案在客户权限问题的处理上还真的是“披荆斩棘”。所谓“大道至简”,解决了最根本最本质的问题,就可以万变不离其宗,满足万千世界的多样性需求。

 

小窗很喜欢的一句话,“少即是多”,在网状动态权限这项黑科技上,体现得淋漓尽致。它也体现了SaaS产品抽象建模的重要思想,就是抓住本质,构建普适解决方案。是不是很酷?

 

悄悄卖个关子,网状动态权限这部分的配置实现还离不开另一个被称为“元数据”的黑科技。记得关注小窗,及时获取更多HR数字化的相关资讯,与小窗一起学习成长吧~




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