业绩激励,先从数据开始

“如何调动员工工作的积极性,实现长期激励和人效提升”可以说是人力资源管理经久不衰的话题。每家企业都在探索成功的法门:或是制定赏罚分明的奖金制度,或是推动管理层由上至下进行教育宣导,然而最终收获的还是一地鸡毛。

 

这通常是因为在制度执行的时候,没有通过数据落地而导致信息断层,员工(特别是业务型及销售型人员)无法实时追溯或查看每笔业绩对应多少奖金,到了月末拿着工资条想找HR掰扯清楚的时候,HR可能会一脸懵逼地表示不了解具体明细,十分影响员工后续业务推进的积极性。作为一家典型的金融押运物流公司,T公司就有着类似的烦恼。

 

T公司拥有1500余名遍布全城的专业队伍,外勤人员每次押运的行为规范和安全细节是否执行到位都会决定获得多少业绩奖金。为统计业务完成情况,各区押运中队长每月需要向大队内勤人员提交多达20项中间业务数据且对应到每一位队员的纸质单据,再由内勤人员手动核对并录入到表格,最后流转至给HR部门进行汇总并完成奖金核算与薪酬发放,操作异常繁琐且容易出错,若是遇到紧急出车任务,还会发生业务数据缺失奖金漏算的现象。

 

 

在小窗的帮助下,T公司实现了海量业绩数据的自动积累、运转和呈现,各中队长可在系统内实时记录每日业务量、驾驶公里数等各种数据信息,这些业务数据都会自动关联至薪酬核算,HR只需在月底从已采集的数据中一键提取,就可以快速计算工资并生成工资表。员工可以通过移动端随时查看每笔业绩获得多少奖金和具体的工资明细,再也不用到月底对HR围追堵截了!


 

与此同时,为了实现长期有效的激励,T公司在系统内还实施了岗位薪点制,并将此作为固定薪资结构的一部分。通过建立岗位薪点评估模型和套算标准,将员工档案信息中的学历、任职年限等人事信息结合当年绩效考核结果和业绩数据自动转化为应增减的薪点值,作为来年薪资涨幅的决策依据,促进员工不断自我提升与输出高标准的工作成果,挣得更多工资与奖金。

 

成功经历人力资源数字化转型后,T公司至今已积累了上千万条的业绩数据,通过数据的流转彻底解决了人事管理与业务割裂的问题。所有的业绩历史数据都清晰可查可追溯,既方便了员工及时了解业绩明细和奖金所得,也赋能管理层实时掌控员工表现与业务变化的情况并调整激励制度,从而将打造良性的激励闭环体系变为了可能。


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