11月23日,业内驰名的产业洞察峰会“洞见2019——中国HR科技峰会”在北京中关村软件园国际会议中心成功举办。会议共吸引了来自1200多名企业服务领域的企业家、投资人、知名企业人力资源专家参会。会上中国软件网、海比研究发布了《2019中国HR科技趋势洞察报告》,并评选了2018年度HR领域重大奖项,企业级人力资源SaaS服务的领导者事业窗获评“2018HR科技明星产品奖”。
2018年度中国HR领域企业服务评选,是由中国软件网及行业各专业机构共同举办,旨在遴选HR服务领域年度杰出的企业和产品,全面展示企业服务创新发展进程和相关成果。此番获奖,体现了企业服务领域对事业窗的品牌影响力、技术创新力、企业服务能力的高度认可。
2018年中国HR应用与服务市场呈现增长态势,市场规模达37.31亿元,增长18.7%,其中HR SaaS应用市场所占份额由2017年的26%提高到33%,市场规模达12.31亿元;本地部署的HR应用仍然拥有25亿元的市场规模。
作为现代服务业的HR产品先行者,事业窗主要覆盖人员规模在几百到近万人的中型到大型企业用户,提供覆盖员工全任职周期并密切关注业务发展的一站式管理工具,满足企业人力资源管理的核心功能需求,并坚持“产品第一、部署第二”的原则,为现代服务业的龙头企业提供高水准服务,为赋能员工、推动业务增长提供重要价值。
事业窗创始人吴冬梅也出席了本次高峰论坛,在现场对话环节就“数字化、智能化引领的人力资源管理变革与创新”与现场嘉宾分享了事业窗的核心理念。
区别于欧美SaaS独角兽企业,本土市场面对的最大挑战是企业用户需求的集中度,不同行业、规模、和特性的客户会形成独有的客户社群。典型的客户社群,会推动专注于特定领域供应商的形成。企业服务和行业标准化的提升,会推动高度市场化的企业社群对效率和行业最佳实践的寻求,这是未来企业服务提供者的机会。
2018年,事业窗深耕教育、金融、医疗、新零售等行业,推动客户的管理数字化进程,在以下三个方面取得了重大突破,获得了众多行业标杆企业的一致认可。
深耕现代服务业,连接业务赋能员工
事业窗通过业务连接技术,打通业务数据与管理决策,通过针对个人、团队的深度、实时激励,呈现多维的效能分析,使得服务业一线员工获得根本赋能、并辅助管理层精准判断,做出推动业绩成长的人才决策。
以轻咨询服务陪伴数字化进程,保障客户成功
2018年,事业窗以高品质服务,针对不同行业的业务特征深度梳理业务数据模型,通过数字化轻咨询服务,建立个性化行业解决方案,并与架构灵活、体验一流、随需应变的信息化产品深度结合,使得客户业务流程得到深度支持,智能化、自动化水平大幅提升,在深度支持个性化的同时,不断积累和应用行业最佳实践。
提升产品力,以可控成本支持企业快速应变
与大多数软件产品通过二次开发来满足企业个性化需求不同,事业窗通过高品质的低代码平台,实现深度个性化支持,极大降低了企业在数字化历程中的探索成本和面对市场变革的应变成本。这一优势不仅让企业从财务上做到真正的成本可控,更大大提升了管理变革的执行效率,为企业在动荡的市场环境中快速应变提供了有力支撑。通过过去几年坚持不懈的产品优化及服务提升,2018年事业窗的客户满意度及续约率均超过了90%。
在与高度市场化的现代服务行业协同发展的历程中,事业窗以技术创新和服务方面的领先优势,贴近企业管理和经营本质,将员工全生命周期的管理与其创造的业务价值直接关联,并通过精准沟通赋能每一位员工,成为企业长久的业务伙伴。